루카스 블랙박스 AS 후기

오늘은 루카스 블랙박스 고장으로 인한 AS 후기를 포스팅 하려고 합니다.

 

5년전에 차량 구매하면서 같이 구매한 루카스  LK- 9150 (FHD) 모델 갑자기 포맷이 무한 부팅이 되면서

 

작동이 하지 않았다. 우리나라 중소기업 제품이라 그냥 오년됐으니 버릴까 생각하다가 혹시 몰라서 

 

AS 신청 하기로 하였다.

 

 

 

 

 

루카스 공식 카페에 문의(https://cafe.naver.com/lukashd)

혹시 비슷한 사항에 방법이 있을까 해서 루카스 공식 카페에 문의를 해보았다.

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문의 내용

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답변 내용

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문의한지 얼마 되지 않아 루카스 고객센터에서 답변을 해주었고. AS 센터로 보내달라고 전달 받았다.

 

2-3만원정도에 수리비 나온다면 그냥 수리해서 사용할 예정이였다.

 

참고로 방문 수리를 문의해보니 코로나로 인해 방문하셔도 대기실이 없어서

 

바로 처리 해주기어렵다고 하여 편의점 택배로 보냈다.

 

참고 CU 편의점 택배로 보냈는데 5일가까이 걸렸다... (GS 편의점 택배를 꼭 이용하시길 )

 

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택배 도착후 다음날 전화가 왔다.

 

 

메인보드가 나가서 수리비 8만원 정도 든다고.

 

그냥 수리하지말고 다시 보내달라고 했다.

 

 

 

5년동안 아무 문제 없이 사용한 블랙박스라서 보상 판매가 있길래 구매하려고 고민하였다.

 

 

5년전 구매당시에는 타사 FHD블랙박스가 가격이 비쌌지만 ,  루카스가 가성비 좋고 SD카드로 2채널을 지원, 가격도 합리적이기 때문에 구매한것 같다.

 

5년이 지난 지금은 대기업 제품도 FHD로 10만원대에 널렸다. 아마 개인적인 생각이지만 화질은 루카스가 좀더 좋은것 같긴 했다.

 

하지만 이번엔  대기업 제품을 구매하였다.

 

루카스 블랙박스

 

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루카스 AS가 안좋다고 소문났는데 개인적으로 카페 운영도 잘하고 있고 

 

나쁘지 않았다. 상품을 받으면 카페에 입고 출고 목록을 올려줘서 소비자 입장에선 편했고

 

반품시 택배비용도(발송할때 제가 부담함) 회사에서 부담하는걸 보고 아 그냥 루카스꺼 보상 판매 구매할껄 생각도 들었다.

 

카페 출고 , 입고 관리 샘플

 

루카스 제품을 고를때 조금 아쉬운것은  블랙박스 4K제품을 주력으로 홍보해서 그런지 4K 제품에 대한 영상은 많이 올라오는데

 

FHD 제품 동영상을 찾아볼수가 없다. 저처럼 가성비 찾는 사람들에게도 FHD 제품 동영상도 많이 홍보된다면 구매할때 

 

도움이 될것같다.  (그냥 4K 제품 사라는 마케팅인가 -_-)

 

 

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아무튼 5년동안 내차의 CCTV 역할을 해준 루카스 제품에 감사를 표하면서 

 

오늘은 여기까지