인터넷 위약금 없이 해지하는 방법

인터넷 +TV 계약 할때 보통 2년 또는 3년 약정으로 계약을 하게 됩니다.

이 약정기간이내 인터넷으로 해지 하는 경우 위약금을 발생합니다.
EX) 1년 이내일때 가입시 사은품 , 현금 모두 반납, 2년 이상 일때 할인 금액 반납


그러나 위약없이 인터넷를 해야하는 방법에 몇가지가 있어서 안내 드리려고 합니다.

위약금 없이 인터넷 해지 방법

1) 명의자 본인이 군입대를 할 경우
> 입대 증빙서류를 제출하면됩니다.

2) 새로 이사를 한 지역에서 기존에 사용하던 통신사의 사용이 어려운 경우
> 이사한 내용(통신사 지원되지 않는다는 증빙서류), 및 새로운 통신사로 설치 했다는 증빙서류가 필요합니다.

3) 월 3회 이상의 1시간 이상 고장이 발생했을 때


4) 월 3회 ~ 5회 이상 꾸준히 A/S를 받았어도 최저 보장속도에 도달하지 못한 경우
=>속도 측정한 기록들을 남겨두면 좋습니다.

5) 월 3회 이상의 1시간 이상 고장이 발생했을 때

6) 고장 누적 시간이 48시간 이상 발생한 경우,
=>SKT의 경우는 24시간만 고장 누적 시간이 발생하면 해지 가능합니다.

최근에 발생한 KT 인터넷 불통 사건으로 위약금 없이 해지가 가능할까요?

=>아쉽지만 고장 누적 시간이 48시간 미만으로 해지는 불가능해 보입니다. ㅠㅠ

인터넷 해지 관련 실제 경험담

 

<인터넷 해지 후기>

와이프가 결혼전 자취 시절에 SK 통신사 100M 인터넷을 사용 하였고, 저녁만 되면 인터넷이 끊기고 인터넷 연결된 티비조차 끊기는 현상이 지속적으로 발생 하였습니다. 500M 교체 하려고 하였으나 해당 지역은 500M 인터넷 미지원
3회 이상 AS를 받았지만 지속적으로 인터넷 끊김 현상으로 위약금 없이 해지 하였습니다.

<최근 인터넷 이슈로 컴플레인 후기>

올해 이사를 오면서 인터넷과 TV를 교체 하였습니다. 그러나 특정 시간때 TV가 끊긴 현상 인터넷도 끊김 현상이 발생하였고, 하루는 아침부터 인터넷이 연결이 되지 않았습니다. 고객센터에 확인해보니, 우천으로 인한 그런것 같다.
지금 AS기사가 없는데, 2일 뒤에 방문드려도되냐고 답변, 및 인터넷 사용하지 못한 부분에 대해서는 할인해드리겠다고 답변을 받았습니다.
저는 재택근무중인데 인터넷이 안되서 업무를 할수 없다. 고장 누적 시간 48시간 발생한 경우 통신사 귀책 사유로 해지 가능한걸로 알고 있다. 48시간 넘어가면 나는 해지 하겠다 라고 말했습니다.
( 내용을 간단히 썼지만 당일 전화통화만 5통 넘게 함, 계속 죄송하다고 하면서 아무조치도 안해주는것에 대해서 화가 났음)

그렇게 강하게 말하고 난뒤 인터넷 기사는 2시간만에 도착해서 수리하고 돌아갔습니다.

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오늘은 여기까지 입니다.

구럼 안뇽