쿠팡에서 에어팟 3세대 불량으로 개봉후 환불 후기

며칠전 쿠팡에서 에어팟 3세대를 구매하였습니다. 그런데..... 구매한지 하루만에 본체가 충전이 안되는 불량품 당첨
애플 제품은 초기 불량에도 반품이 안되고 서비스센터를 통해 수리를 받아야 합니다.

그러나 쿠팡으로 구매한경우 제품 불량인경우에도 무료 반품인 된다고 하여 쿠팡 고객센터로 연락을 하였습니다.

쿠팡에서 에어팟 불량 반품 후기

고객센터에 문의 한 결과 단순 변심인경우 반품 또는 교환이 안되지만
기기 불량인 경우 반품 처리 가능 하다고 합니다.

저같은 경우는 박스는 다 있는데 구매시 동봉되어있던 에어팟 비닐이 버려서 안될까 문의했는데
기기에 문제라면 상관없이 처리 가능하다고 답변 받았습니다.

그리고 교환받는데 시간이 걸릴수 있으니 반품하고 새로 주문해도된다고 합니다!

그러나 애플 제품은 1개월에 1개만 구매 가능합니다. ㅠㅠ
다른 가족 계정으로 새로 구매하고 기존 에어팟은 반품 신청하였습니다.

반품은 제품을 회수> 상품 확인> 카드사 취소 순서대로 진행 되는데
저같은 경우는 7일정도 소요되었습니다.

그리고 다시 구매한 에어팟도 하루만에 도착 하였습니다.

애플 제품 구매시 쿠팡 강력 추천 드립니다.

제품 불량 시 묻지도 않고 환불 및 교체 가능 합니다.

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